2009年对于海淀医院心脏中心来说是不平凡的一年，四月底我们病房被改建为阜外分院26病房，来自阜外和海淀医院的医护人员走到了一起，开始了精诚合作。 你看，这是我的家，环境还不错吧，我们的主任--楚建民主任，负责病房的管理与运营，护士长--孙翠兰，负责病房的护理管理。 主任在工作时严谨、认真、细心，医疗上不允许有任何失误，服务上绝对要让患者及家属满意，病房有重症患者，他总是要等到患者病情平稳了再回家，回到家了还不放心，深夜还要打电话问问患者的情况,问问患者的休息情况，再问问医护人员冷不冷，热不热……他就是这样的尽职尽责，闲余时他还会跟我们说说笑话，跟大家聊聊天，很关心我们，就像一个仁爱的长者。 护士长总是慈爱的对我们微笑，要不是她戴着多那一杠的护士帽，说上句严厉的话，你根本看不出她是领导，她平易近人，对每个人都很博爱，从不斤斤计较；她工作很辛苦，早来晚走，穿梭于病房之间；她心思细腻，患者的每一个需求，甚至是心理动向她都会事先察觉，她说这是经验；她从没有领导架子，不会在一旁指手划脚让你去干这干那，有时候看你身体不舒服，还会让你去休息一会儿；当然我们也有出错的时候，但你听到的不是严厉的批评，她会帮你分析问题根源，告诉你正确的方法，帮你改正。她就像我们的大家长，永远对我们微笑，指导着我们工作，关心着我们生活，监督着我们成长。 马文静---我们的带教老师，大家都很喜欢她，她长得就如同她的名字一样，秀气、文静，说话柔声细语，笑起来甜甜的，很可爱，她经常给我们出考题，一考起试来就不一样了，她很严厉哦，不过我很佩服她，因为她工作井井有条，尤其是讲课，简单易懂，紧扣临床。她虽然很年轻，但知识很丰富。她是我的楷模。 当然最初合作时我并不是这样了解我的科室和我的领导，刚开始我被分配到监护室，工作时间要加长，工作强度要加大，工作模式要改变，这都需要我去适应。我不知道是否能适应新的政策、新的领导、新的老师、新的同伴、新的......一切都是新的，我就像一个刚刚毕业的学生，有些茫然与兴奋，还带点儿新鲜感，也许是工作太久的一成不变，太过于局限于某个模式，让我变得有些懒惰了，而当一些新鲜的事物，正确的理念，创新的模式跳入我的工作中时，我不但没觉得太疲惫，摸不着头绪，反而觉得有种力量在推动着我，使我又有了对工作的热忱，对未来的期望与憧憬……原来改变并不是那麽可怕，新的尝试又激起了我工作的热情，让我觉得我的工作原来是那麽神圣而又伟大，简单而又快乐！ 不一样就是不一样，新的管理方法很是人性化，精细到每一个细节，会切身的为患者着想为我们着想---病房的地面滑不滑，工作区物品怎样放置更合理，大家操作使用是不是更方便，休息区的物品是否齐全，楚主任、孙护士长多次与我们谈话，集思广益，改善我们的工作环境，让我们能够心情愉快地工作。领导总是这样问我们：“你们觉得这样怎麽样？大家还有什么意见？”从不命令，让你觉得我们都是平等的，有同样的尊严和地位。这就是我要的---工作忙、累、苦，不怕！因为我们年轻，这些都是我们要经历的，我们不再互相揣摩心思，不再有你哪怕为这个集体付出再多也没有人认可你，反过来还要为一些无足轻重的小事来苛刻你而苦恼。现在我会觉得我们是朋友，我们可以推心置腹的攀谈，我们在并肩作战，为同一个目标而努力。新的工作流程不再那麽繁琐，但细致又不失原则，让你觉得粗中带细、心思缜密，这样我们就会减轻很多不必要的工作负担，但又确保了患者安全。这样就够了，一方面抓住了你的心，一方面规范你的行为，这样才叫工作。 工作起步很艰难，我们都知道；领导很不容易，我们也知道；现在挣的钱少，我们更能理解。但我们不会放弃，对我们的领导---我们有信心，相信他们一定能带领我们稳扎稳打的前进；对我们自己---我们更有信心，因为我们在努力的工作，勤奋的学习，我们有精湛的医疗，细致周到的护理，只要我们坚持不懈的这样努力，我们总有一天会成功。让我们用心守护患者的健康！ 海淀分部26病区 吕岩 供稿