5月9日，一个平常又不平凡的下午，阜外医院报告厅内座无虚席，气氛轻松而热烈，护理部正在举办“5.12”护士节庆祝大会。到会人员除了整个护士团队外，还特别邀请了党委曲永忠书记、杨跃进副院长、王希振副院长、丑承璋副书记等院领导，各党总支的书记和部分职能科室及诊治中心的负责人出席，和护士们共同分享节日。舞台的背景是护士给小患者喂饭的温馨画面，护士妈妈专注而慈爱的目光，昭示着这次大会“关爱—服务—沟通”的主题。而舞台下几块色泽明快的展板上，张贴着护理部举办“护患沟通与服务”主题征文的获奖作品，还有护士们在属于自己的节日里向姐妹们说的心里话。 下午1点半，大会正式开始。曲书记和杨院长分别为护士们作了重要讲话，他们感谢护士们为阜外医院发展做出的贡献，肯定了护士们在“医院管理年”和“双千日文明优质服务系列活动”中的不懈努力和取得的成绩。并热切鼓励护士们再接再厉，不断提高技术水平和服务质量，用行动实践阜外医院“用心守护健康”的理念，并祝大家节日快乐。领导们的讲话使护士们深受鼓舞， 接着，主持人代表护理部对服务质量年活动中开展的工作进行了简要总结。一年来，在北京市卫生局“服务质量年”活动的倡议下，护理部结合本院特点，开展了以提高服务质量，建立和谐护患关系为主旨的一系列活动：在一年多以来坚持开展全员护理岗位练兵活动的基础上，组织全院护理操作比赛；对全院护士进行礼仪培训，并采取多种形式进行护患沟通技巧的学习；开展“护患沟通与服务”有奖征文活动……这些卓有成效的系列活动，使全院护士无论是在护理技术水平方面，还是在服务意识和对患者的人文关怀方面，都得到了大幅度的提升。大会还对服务质量年活动中涌现出的先进集体和个人进行了表彰，为在“三基三严”岗位练兵护理操作比赛和“护患沟通与服务”征文活动中的获奖者颁奖。当护士们手捧鲜红的获奖证书站在舞台上时，会场上又一次掀起了一个小高潮。 颁奖活动结束后，一台以服务礼仪和护患沟通展示为主题的文艺演出开始了。护士们用DV短片、朗诵、小品、礼仪展示、三句半和小合唱等形式，展现了天使的工作，天使的感动，天使与患者贴心的交流以及天使们对生活的热爱。演出引起了大家的广泛共鸣，台下不断传出赞叹声和唏嘘声。这场演出的所有节目都是护士们利用工作之余自己创作的，用护士的话说：“我们的节目也许不够专业，也许稍显粗糙，但它代表了我们一片火热的心。”在节目排练和演出过程中，护理部得到了院工会、党政办公室和团委等部门在人、财、物等方面的倾力支持和帮助，工会还特意聘请了专业老师为演员们指导，所有演员和组织者也为此付出了艰辛的努力，使整场演出更具观赏性。 在悠扬的音乐声中，大会圆满结束。它带给大家的，有振奋，有深深的感动，更有无穷的回味…… 护理部•李菀 供稿 摄影 李武奎